Cosmina Bota

Repaso de TVH Bucuresti

La habitación es pequeña pero limpia y acogedora. ...

La habitación es pequeña pero limpia y acogedora. Colchón y gran almohada. En recepción, personal amable y atento. Como si supiera que pagué la habitación por la reserva, me dijeron que la cantidad estaba bloqueada, no debitada. Por lo tanto, pagamos el dinero en efectivo por la habitación en el check-in. Sin embargo, la cantidad "bloqueada" no se ha desbloqueado, que encontré el día de la salida, unas horas después de salir del hotel. Cuando llamé al hotel, me dijeron que esta es la política del hotel, que las sumas no se desbloquean hasta que salen del hotel, siendo una especie de garantía, en caso de daño o comer fuera del bar sin pagar, trabajo en el que consideré abusivo, no comunicándome en el check-in. Preguntarle a la señora con la que hablé por qué está bloqueado el monto desde que salí del hotel por más de 6-7 horas, me aseguró que es culpa del banco al que abrí mi cuenta, lo cual es absurdo y obviamente falso. 5 minutos después de la conversación, la cantidad se ha desbloqueado. ¡ATENCIÓN A LA POLÍTICA DEL HOTEL!

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