Steve Wraight

Repaso de Performance Plus. Tires, Wheel...

Usó su sitio web, lo que implica que se pueden pro...

Usó su sitio web, lo que implica que se pueden proporcionar estimaciones y solicitar estimaciones para el reemplazo del amortiguador trasero / puntal y un cambio de líquido de frenos. (Ninguno de los cuales son servicios atípicos)
Louie respondió que necesitaba traer el auto para que pudieran proporcionar un presupuesto ... entonces, ¿por qué la oferta del sitio web? Dejé una VM preguntando si había un cargo para que miraran el auto. Ninguna respuesta. Le envié un mensaje de texto preguntando si había algún cargo. Louie responde que abrimos a las 8:00, avíseme cuando llegue aquí, nada sobre un cargo por servicio. Entonces, vuelvo a enviar un mensaje de texto: ¿hay algún cargo por la inspección? Decido conducir y noté a las 8:45 que Louie envió un mensaje de texto a las 7:45 am: Cobramos $ 40 por la inspección. Me presento a las +/- 9:00, pregunto por Louie, quien me dice que son aproximadamente 1-1 / 2 horas hasta que puedan revisar el auto ... Perdida de tiempo.
Llevo más de 25 años viniendo a Performance y es probable que regrese por neumáticos, pero definitivamente no por otros servicios.

Steve W

Traducido