Ivania V. Esquivel

Repaso de Jon Wye Inc.

Mi esposo y yo tuvimos nuestra primera y última ex...

Mi esposo y yo tuvimos nuestra primera y última experiencia con Jon Wye en un evento para pequeñas empresas el 24/11. Estaba interesado en uno de los embragues que tenían en exhibición, pero quería un tamaño más grande. Emily, la mujer en el stand, nos ofreció terminar un embrague más grande sin terminar y enviárnoslo el 26/11. Estuvimos de acuerdo, le dimos mi información de contacto y la pagamos por completo. Para el 28/11, ambos estábamos preocupados, ya que habíamos confiado en su negocio del que no sabíamos nada, y en ese momento no teníamos número de seguimiento, noticias o clutch. Les enviamos un correo electrónico y un mensaje de Facebook pidiéndoles actualizaciones, Emily respondió diciendo que no sabía cómo usar la máquina y que tenía que esperar a que su jefe regresara y la terminara, se disculpó diciendo que se olvidó de contactarnos para informarnos Qué pasó. Después de enviar correos electrónicos, llamadas, mensajes y mensajes de texto a Jon durante 2 semanas, el embrague finalmente llegó hoy 12/07, sin ni siquiera una nota de disculpa o un token que admitiera su error. Para una pequeña empresa que trata de hacerse un nombre y que busca atraer nuevos clientes, no tiene ética empresarial. No tengo ningún interés en perseguir a los dueños de negocios para que entreguen un producto por el que pagué por adelantado.

Traducido