Alexandria baker

Repaso de Bond Factory

Había comprado un recipiente para fuego de Lowes e...

Había comprado un recipiente para fuego de Lowes el verano pasado. Este año estaba deslizando la pesada hoguera por mi cubierta y rompí uno de los pies ajustables. Conservé el folleto de instrucciones que venía con él, y decía, para piezas de repuesto, póngase en contacto con bond mfg por correo electrónico o por teléfono. Elegí llamar y no pude comunicarme. Así que le envié un correo electrónico. Ellos respondieron y solo querían más información de mí. Respondí, pero luego no supe de nadie durante 2 semanas. Anoche pensé en intentar llamar. Me comuniqué y hablé con esta maravillosa representante que no solo está reemplazando el pie que me rompí, sino que también me está enviando los 4. Luego mencioné que el encendido no funciona, y ella también lo está enviando. Todo sin cargo. Estaba dispuesto a pagar y ella dijo que, debido a mis problemas para comunicarme con ellos, no me está cobrando. Solo quería compartir porque ya no recibes ese tipo de servicio al cliente. Gracias.

Traducido