Lauren Sohinki

Repaso de The Watergate Hotel

Recientemente tuve una experiencia terrible aquí. ...

Recientemente tuve una experiencia terrible aquí. Reservé a través del programa de hoteles y complejos turísticos de American Express, por lo que asumí que este hotel sería excelente en cuanto a habitación, servicio y comodidades, pero me decepcionó mucho. La habitación era vieja y gastada y tenía una alfombra vieja con rasgaduras. El baño era la peor parte y tenía un desagradable olor a alcantarilla. Hablamos con la recepción sobre el terrible olor del baño (justo al lado de la cama) y no hicieron nada y dijeron que no tenían habitaciones disponibles para cambiarnos a menos que quisiéramos pagar para ascender a una suite por $ 300 adicionales. Además de todo esto, se suponía que teníamos un crédito de $ 100 para usar en el bar de la azotea, y cuando intentamos usarlo, nos cobraron el precio completo y dijeron que lo quitarían más tarde. Una semana después, no me lo han quitado, y he tenido que llamar al hotel 3 veces y me siguen diciendo que el gerente me llamará más tarde. Como alguien que viaja con frecuencia, definitivamente puedo decir que este hotel puede estar categorizado como 5 estrellas, pero no se siente exclusivo en absoluto.

Traducido