Nakaya D.

Repaso de Anderson Toyota

Honestamente, una de las peores experiencias de se...

Honestamente, una de las peores experiencias de servicio al cliente que he tenido. Cuando vine a comprar un coche, la batería del que quería estaba agotada. Le dije a Ryan, mi vendedor, que era una batería defectuosa y que necesitaba ser reemplazada. Afirmó que se debía a que el coche estuvo aparcado en el aparcamiento durante un tiempo e ignoró mi solicitud.
Bueno, al día siguiente, el auto no arrancó. Así que llamo y me dicen que puedo dejar mi coche mañana y que me llevarán al trabajo en lugar de alquilarme.
Entonces, porque el tipo no me escuchó la primera vez que tuve que tomarme un tiempo libre del trabajo para ir a reparar el auto.
Luego, mientras aseguraba mi auto, noté que el registro estaba mal. Ni siquiera le puso el año correcto del coche.
Así que tuve que perder más tiempo yendo al otro lado de la ciudad para arreglarlo. Les llamé con horas de anticipación a la hora de llegada para que pudieran tener el papeleo listo para cuando yo llegara y yo pudiera entrar y salir. Esperaron hasta que llegué allí para comenzar con el papeleo y tuve que esperar más de una hora.
Y todavía tengo que volver porque tienen que arreglar mis dos faros que se dañaron cuando compré el coche.

Traducido