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Julius U

3 hace años que

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Nos dijeron que se agregaría un cambio de aceite con la reparación de nuestro sistema de calefacción. El sistema de calefacción no se reparó y no se realizó el cambio de aceite. Tendremos que traer nuestro vehículo nuevamente para reparar el sistema de calefacción. También deseamos un detalle completo del vehículo y nos sorprendió que 1) nos trataron como si no pudiéramos pagarlo y nos dijeron que "es muy caro", y 2) no se agregó a nuestra cita como lo habíamos solicitado. Nos habían tratado muy bien hasta los últimos meses. No estamos solicitando un tratamiento VIP, pero nos gustaría que las citas fueran honradas y valoradas, ya que nuestro tiempo es valioso. Estuvimos sin nuestro vehículo familiar principal durante un día y medio sin un auto prestado y no obtuvimos nada parecido a lo que pedimos y pagamos. Fue esencialmente un día y medio perdido. Entendemos que suceden muchas cosas en sus instalaciones, pero sentimos que "concertar una cita" es tan bueno como entrar y que nuestro tiempo no fue valorado.

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