Bradley Kerwin

Repaso de Students Loan Company(UK)

Absolutamente incompetente

Absolutamente incompetente

Recibí una carta que me decía que tenía que actualizar mis datos. Logré hacerlo en línea, esto fue hace aproximadamente un mes.

Ahora he recibido otro correo electrónico que me dice que tengo que actualizar mis datos. Tengo problemas para acceder a mi cuenta, así que terminé llamando al número de teléfono oficial de Student Loans Comapny, solo para que me pusieran a sonar y luego un tono sólido, como si la llamada hubiera terminado.

Es casi como si estuvieran tratando de que no actualice sus datos para que puedan agregar aún más interés a su pequeña deuda que ha cobrado. Qué práctica tan repugnante e inmoral. Espero que otras empresas puedan aprender de los graves errores de esta.

Traducido