Felipe Diaz

Repaso de The SouthPoint Company

Llevo cinco años viniendo a South Point en mis vac...

Llevo cinco años viniendo a South Point en mis vacaciones de verano, pero esta es la última vez que voy. El servicio al cliente es el peor que he visto hasta ahora.
Cuando mi hijo fue golpeado por una pelota de fútbol en la cara en el área de la piscina, dos hombres adultos estaban jugando al fútbol en la piscina de un lado y del otro lado de la piscina.
Los empleados no hicieron nada al respecto, pero cuando saltas a la piscina, hacen sonar un silbato y te dicen que te detengas. Luego, cuando vaya al área del jacuzzi con su hijo, le dicen a la gente que salga a menos que tenga dieciséis años o más. Lo curioso del letrero es que hay otro letrero que dice 10 años o más, a menos que los padres puedan ingresar al área del jacuzzi. Hay otra regla que dice que no hay salpicaduras, pero hay dos adultos jugando al fútbol con los niños en la piscina, salpicando la cara de las personas y siendo golpeados por la pelota, y ningún empleado dice nada y otros padres simplemente abandonan el área de la piscina. Tuve que llamar a seguridad desde mi teléfono celular y luego bajé. Les pidieron a los dos chicos que dejaran de tocar después de que fuera la radio para el salvavidas. Entonces decidieron dejar la zona de la piscina. Seguridad vino a verme y vieron la marca roja en la cara de mi hijo. No tuvieron la cortesía de pedir disculpas o si necesita atención médica o escribir un informe. La habitación no estaba limpia como otras visitas. Las actitudes de los empleados no te hicieron sentir bienvenido en absoluto.

Traducido