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No recomendaría este concesionario a nadie, hay mu...

No recomendaría este concesionario a nadie, hay muchos otros concesionarios en el área de Boston que realmente se preocupan por sus clientes y quieren vender un vehículo. Al entrar en este concesionario, el gerente de ventas me saludó y pareció estar interesado en vender un vehículo que cambió después de que me presentaron a la señora que trabajaría conmigo para venderme un vehículo. Jennifer era su nombre, era obvio que no estaba interesada. Habría preferido revisar su correo electrónico personal que estaba en exhibición en su computadora. Le dije a Jennifer lo que quería y en qué precio quería estar, el plazo del arrendamiento y la cantidad de millas. Su respuesta fue que no podemos hacer eso, me dio un precio estimado de 300 $ más y 2 años más que el vehículo que acabo de arrendar en otro concesionario por el precio que quería. Ella ni siquiera hablaba de pagos estimados sin realizar una verificación de crédito, le pregunté específicamente si se trataba de una consulta dura o blanda y si se incluiría en mi informe de crédito, dijo que no, mientras tanto recibí una notificación en mi teléfono. diciendo que se había producido un cambio en mi informe crediticio. Terminé saliendo del concesionario porque toda la experiencia fue la mayor pérdida de tiempo. Sugiero encarecidamente una lección de servicio al cliente.

Traducido

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