Cally Opoien

Repaso de Best Western Sunnyside Inn

* ¡Ten cuidado de quedarte aquí! El servicio no so...

* ¡Ten cuidado de quedarte aquí! El servicio no solo es TERRIBLE, sino que también estafa a sus clientes. Primero, la habitación tenía una ducha que rociaba agua hirviendo sin importar la temperatura a la que se estableciera. De hecho, me quemó la piel. Cuando notifiqué a la recepción no hicieron nada y me quedé dos noches. Segundo, no fumo. Cuando me fui, le pedí a la señora de la recepción que revisara la habitación para asegurarse de que todo estuviera bien antes de irme. Regresó diciendo que todo estaba bien y me dio mi recibo con la cantidad esperada. Al día siguiente me sorprendió encontrar un cargo de $ 250 en mi cuenta. Cuando llamé y le expliqué que había hecho que el empleado de la recepción revisara la habitación y no me habían notificado de nada que no les importara. Han sido semanas de llamadas y correos electrónicos en los que se niegan rotundamente a dar sus nombres, el nombre o la disponibilidad del gerente general, un informe de incidente, el número de la empresa, cualquier evidencia o información. He dejado muchos mensajes para el DJ, ninguno ha sido devuelto. Son extremadamente groseros. Hacer un cargo no autorizado cuando no retuvieron o no tomaron ningún depósito, notificarme, esperar más de 24 horas para cobrarlo después de decirme que la habitación estaba bien, no proporcionar un informe de incidente o cualquier información parece muy poco ético . No recomendaría correr el riesgo de quedarse aquí.

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