Paul Levy

Repaso de Conner Prairie

Esto es para Apple Store: ¡Tienda linda! ¡Tenemos ...

Esto es para Apple Store: ¡Tienda linda! ¡Tenemos unas manzanas deliciosas! Sin embargo, le preguntamos a un voluntario acerca de obtener una cantidad menor de manzanas que las que tenían en las bolsas porque queríamos obtener una variedad. Ella dio un largo discurso sobre que solo están abiertos por un tiempo limitado cada año y que dependen del dinero que obtienen de lo que venden ... comenzó a desconectarla en este punto. ¿Pero ella siguió por un tiempo tratando de hacernos sentir culpables porque asumió que no íbamos a gastar suficiente dinero? En ese momento, realmente no queríamos gastar más tiempo y dinero allí, así que tomamos la bolsa que elegimos y nos fuimos. No es una buena forma de tratar a sus clientes. Probablemente nos hubiéramos quedado y comprado más, pero su voluntaria creó el resultado por el que estaba tratando de avergonzarnos.

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