David J

Repaso de Crowne Plaza Milan Linate

A los pocos días de estar aquí, las cosas comenzar...

A los pocos días de estar aquí, las cosas comenzaron a romperse en la habitación. Los muebles son de calidad barata y se deshacen fácilmente. El asiento del inodoro se desprendió por completo de las bisagras debido a que era barato. La tapa del bote de basura estaba endeble y se rompió. Las habitaciones son muy pequeñas y no se puede poner mucho en el minibar. Apagan el aire acondicionado por la noche incluso cuando hace calor afuera, lo que lo expone a aire congestionado. El personal puede ser estirado a veces haciendo muecas a los clientes cuando vas al mostrador para hablar con ellos. Es muy insultante para los huéspedes que pagan tarifas muy altas para alojarse aquí. Cuando presenta una queja, la reacción del personal le permite saber que lo están desconectando y que no lo están escuchando por estar a la defensiva o por su incapacidad para aceptar críticas constructivas. Se apartan de ti y no te escuchan. No es una forma muy madura de manejar las quejas de los clientes. En general, no me alojaría aquí de nuevo debido a la cantidad de dinero que cobran a los clientes. No vale la pena el dinero que pagas aquí.

Traducido