Corey Lineberry

Repaso de Gold & Platinum Management SA

Su sitio web estaba caído, así que no pude hacer u...

Su sitio web estaba caído, así que no pude hacer un pago. No es gran cosa, sucede. El número de servicio al cliente (que no figuraba en ninguna parte de la factura) me transfirió a alguien que insistió en que el sitio web estaba bien, y que tampoco podía / no quería aceptar un pago por teléfono. Además, hubiera sido bueno si ajustaran el pago automático que había establecido con ellos para pagar los $ 1.25 adicionales que comenzaron a cobrarme cada mes sin avisarme. De esa manera no habría recibido una carta diciendo que estoy atrasado $ 4.00 por el trimestre. Su juego de servicio al cliente es DÉBIL.

Traducido