Zoe Starr

Repaso de Carpenters Solicitors

Normalmente no escribo reseñas, pero me siento obl...

Normalmente no escribo reseñas, pero me siento obligado a advertir a la gente sobre esta empresa.

Posiblemente la peor experiencia de cliente que he encontrado. Mi reclamo se prolongó durante casi un año (no tuve la culpa) y en ese tiempo hice decenas y decenas de llamadas y correos electrónicos para hacer avanzar las cosas. La comunicación fue extremadamente pobre, no recopilaron pruebas correctamente, tuve que recopilar mis propios documentos y llamar a las aseguradoras y terceros en su nombre. Su cultura es la de negarse a levantar el teléfono. Nunca recibí una llamada telefónica para una actualización a pesar de que lo solicité explícitamente en numerosas ocasiones. Continuamente me decían que la gente estaba "fuera de la oficina" y por eso las cosas que prometieron actuar no lo estaban. Al final tuve que tomar el asunto en mis propias manos y hacer las investigaciones necesarias, las llamadas y la referencia cruzada de pruebas por mí mismo para obtener el resultado que merecía. Solo después de amenazar con emprender acciones legales se dieron cuenta e incluso después de eso todavía eran incapaces de descolgar el teléfono.
Le recomiendo que NUNCA use esta firma. Son vaqueros y no tienen ningún respeto por sus clientes.
Si desea obtener más información, no dude en comunicarse conmigo y analizaré todos los detalles.

Traducido