Jean-Paul Davoine Repaso de Steigenberger Hotel Belvedere,...
Un edificio muy bonito y magníficas suites, pero a...
Un edificio muy bonito y magníficas suites, pero a nivel de servicio, estamos en un buen 4 estrellas y nada en un 5 estrellas (tenga en cuenta que el precio también está más cerca de un 4 estrellas). Realmente es una desgracia para la industria hotelera suiza ver tal nivelación a los estándares europeos de un grupo que posee 130 hoteles.
Una gran falta de personal, especialmente en el restaurante y para cuidar las habitaciones. Estos se hacen al azar, en un horario popular (cuando se le pide que se registre en el horario que más le convenga) ... en 4 días, nunca se chupó la sala de estar de la suite y la mesa n 'nunca se limpió (para terminar lo hicimos nosotros mismos). Son detalles, pero un hotel de lujo son precisamente los detalles que se supone que marcan la diferencia ... y aquí estamos lejos de eso.
Solo las recepcionistas están tratando de salvar lo que puede ser para dar la ilusión de un poco de lujo, y aún no todo ... una pequeña rubia hosca se niega a contestar nuestro hola con el pretexto de que no habla francés ...
Si este hotel no perteneciera a un grupo pero tuviera un propietario presente en el lugar, sería mucho más agradable. Hay demasiados gerentes que no hacen nada y no hay suficiente personal que realmente trabaje.
En resumen, siga su camino y deje este hotel a los chinos, que aterrizan en números en un Davos agonizante, donde se alquilan decenas de tiendas. Esta ciudad de la montaña ha olvidado que es el turismo lo que la hace vivir.
Mi crítica se refiere al verano, parece que en invierno la plantilla es mucho más numerosa ... pero hay que comprobarlo.
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