Lee Beauregard

Repaso de Hilton Tucson El Conquistador ...

Propiedad hermosa! Las habitaciones necesitan una ...

Propiedad hermosa! Las habitaciones necesitan una mejora. Cuando se le pidió que cambiara de habitación, me dijeron que Liz Fiore se comunicaría con nosotros, pero nunca lo hizo. La habitación está fría y oscura. Restaurante Epazote terrible, comimos allí dos noches. Filete la primera noche duro y cocinado de manera desigual. Lo quería medio, estaba bien cocido en los bordes y raro en el medio. A la noche siguiente, el famoso prime rib salió crudo. El personal no es muy agradable ni conocedor. Sólo un par de personas más deberían haber tenido un mejor servicio. Pidió sal para llevar a la habitación. La chica entró en la cocina y volvió a salir y dijo, solo tienen saleros para la mesa. Le pregunté, ¿tienes una servilleta de papel? ¿Puedes poner un poco en una servilleta? Ella cambia de pañal de nuevo. Saca un vasito de plástico. Incluso mejor, ¿verdad? Excepto que no hay ni una pizca de sal ahí. Ella no sabía cuánto necesitaba. Le di las gracias y me alejé riéndome de cómo esta simple tarea tomó tanto tiempo y no logró nada. Recepción llamada para pedir papel higiénico. Me preguntaron si estaba seguro de que no había nadie escondido allí. Lol, le aseguré que no. Más de media hora después volví a llamar para pedir papel higiénico. Fui a la recepción para pedir café y tazas. Estaban fuera y lo enviarían a la habitación. Un par de horas después, alrededor de las 11:30 pm, llamé para hablar del café. Finalmente entregado. Los botones son geniales y amables e incluso recordaron mi nombre. El camarero y los chicos de la piscina fueron divertidos, atentos y conocedores. Nuevamente la propiedad es hermosa. Recepción amigable. Liz Fiore debería haber salido a hablar con nosotros o al menos darnos una llamada de cortesía. No, ella no nos movió. La recepción nos ofreció una mejora por $ 40. Y luego lo cambió a $ 60. Somos Miembros Diamante y estamos decepcionados con el nivel de servicio.

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