Claes Larsson

Repaso de HelloFresh

Entonces ... A las últimas entregas les faltaban i...

Entonces ... A las últimas entregas les faltaban ingredientes y en un caso tomates podridos que habían destruido otros ingredientes.
Se suponía que la última entrega llegaría hoy (jueves). Ayer por la noche recibimos un correo electrónico que se entregará el martes de la próxima semana, y se supone que recibiremos la entrega semanal el jueves siguiente.

Los contactamos para cancelar una de las cajas y aceptaron de mala gana, aunque se equivocaron en primer lugar.

Muy bien, vamos a comprar comida entre muchas personas que potencialmente tienen Corona.

Cuando volvemos a casa después de esa aventura, hay un nuevo correo electrónico que indica que nuestra entrega de hoy de todos modos llegará esta tarde.

Intentamos contactarlos nuevamente para decirles que no podemos recibirlo. La nevera y el congelador ahora están llenos.

Es imposible ponerse en contacto con ellos a través de otros medios que no sean un chat que funciona mal y cuenta con gente muy incompetente. Uno si en realidad simplemente se desconectaron en medio de nuestra conversación donde queríamos arreglar las cosas.

Esta empresa ha perdido un cliente fiel debido a su inexistente atención al cliente.

Traducido