Katoesja Bruinendael

Repaso de Media markt arena

Fui al mercado de los medios hoy después de contac...

Fui al mercado de los medios hoy después de contactar por teléfono sobre una tarjeta de regalo perdida. La señora de servicio al cliente me dijo que llamara directamente a la sucursal. Después de llamar a la sucursal, me dijeron que podía canjear mi crédito con el recibo de compra. En la tienda quería pagar con el recibo. Me han dicho que no es posible. El gerente Dapne tampoco pudo ayudarme y no parecía entender en absoluto el sistema informático. Me pregunto si ella era la gerente. Nunca había tenido un servicio al cliente tan malo. Me han decepcionado por teléfono y en la tienda.

Traducido