Michael Hawley

Repaso de Matrix Medical Network

Tuve una cita a las 10:40 am esta mañana para una ...

Tuve una cita a las 10:40 am esta mañana para una visita de bienestar anual de Medicare con una de las unidades móviles de Matrix aquí en Boise, ID. A las 11:10 pregunté cuánto tiempo más debería esperar y me dijeron AL MENOS otra media hora. Así que aquí todavía era de mañana y ya tenían más de una hora de retraso. Me sugirieron que reprograrara y fuera a la primera cita del día, como a las 6:30 de la mañana ... eh, no gracias. Decidí que la tardanza probablemente indicaba el nivel de falta de profesionalismo que encontraría dentro de la unidad móvil y volví a casa. Inmediatamente llamé a Matrix para quejarme. También llamé a mi compañía de seguros para asegurarme de que no se les facturara una visita que nunca tuvo lugar.

Traducido