Thomas LUCOTTE

Repaso de Citémétrie

Gran decepción con nuestra experiencia de la colab...

Gran decepción con nuestra experiencia de la colaboración ANAH / Citemetrie para nuestro trabajo de renovación energética. Muy gran falta de respuesta por parte del experto que vino a nuestra casa además de un retraso de más de una hora durante nuestra reunión sin siquiera avisar o disculparnos. Sin embargo, mi esposa le recordó, a su manera, las reglas de la benevolencia y la cortesía. Recibimos el informe mucho más allá de la fecha límite anunciada y después de algunos recordatorios de nuestra parte.
Nuestra persona de contacto en la agencia fue aún más profesional, incluso si nos desilusionamos cuando supimos, durante una llamada, que las medidas de elegibilidad habían cambiado mientras tanto y que en ningún momento nos habían advertido o llamado de ellos durante el 6. meses que nuestro caso estaba en progreso, aunque solo fuera para saber dónde estábamos, si necesitábamos ayuda, preguntas ... NADA
Me atrevo a esperar que no todos los expedientes resulten como los nuestros, en cuyo caso sugiero que presten atención a los cambios anuales en los criterios de elegibilidad.

Traducido