Sam Van Gerwen

Repaso de Kempinski Hotel Duke's Palace

Uno de los únicos 2 hoteles de 5 estrellas en Bélg...

Uno de los únicos 2 hoteles de 5 estrellas en Bélgica. Pero en mi opinión no es un verdadero hotel de 5 estrellas. El edificio es maravilloso, las habitaciones son grandes y una agradable mezcla entre lo histórico y lo lujoso. Sin embargo, la edad comienza a notarse. Pero mi principal problema: falta el servicio: no es proactivo. Se tuvo que solicitar el rechazo, el bar de la habitación estaba vacío, el servicio de habitaciones no contestó el teléfono y se tuvo que pagar al momento de la entrega. Tuvimos que hacer cola para conseguir una mesa para el desayuno, ... pero no es lo que esperarías de una experiencia de 5 estrellas.

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