Logan Maxwel

Repaso de regionaal ziekenfonds twenthe

Mis padres solían contratar un seguro funerario a ...

Mis padres solían contratar un seguro funerario a través de un intermediario. Después de cumplir 18 años tuve que hacerme cargo de esto de forma independiente, no quería que el valor acumulado expirara. Cuando tenía 23 años, volví a contactar con el intermediario para comprobar si todo seguía conectado. He pedido un aumento adecuado en consonancia con los crecientes costos en la industria funeraria. Mi póliza ha sido ajustada.

Unos años más tarde me pregunté cómo iban las cosas. Fue complicado ver mi propia política. La recepción fue muy reacia y también se apresuró a discutir los costos. Esto si bien no tenía ningún programa de política reciente.

Finalmente, con mucho dolor y esfuerzo, obtuve acceso a un área de inicio de sesión. En esto pude ver la información. Me sorprendió el hecho de que no se hubiera hecho nada de acuerdo con mi solicitud de hace unos años. Sin embargo, tuve que acudir a mi intermediario para esto.

Cuando llegó ese hombre llegó la excusa de que había trabajado demasiado o algo así y todo era difícil. No pude entender esto porque él simplemente es responsable de mi seguro. Si no podía manejar el trabajo, debería haber entregado su trabajo a tiempo a alguien que pudiera hacerlo. Un cliente no debería ser víctima de esto.

Le pedí a Twenthe que se involucrara en esto. Para mi sorpresa, estaban completamente detrás del intermediario, mientras que yo solo podía entregar correos electrónicos en los que quedaba claro que se había tomado la acción correcta. Twenthe volvió a inventar la excusa de que debería haberme dado cuenta de que se habían cometido errores mucho antes. Según ellos, explicar que me faltaban las hojas de política era mi problema. Después de todo, vi que había pagos recurrentes de ellos.

Con todo, solo podía enojarme por el manejo muy incorrecto y la falta de sentido de responsabilidad. Aparte de la Ley de Supervisión Financiera en la que eran claramente inadecuados ...

Ahora, unos años después, pensé que era hora de hacer una revisión. No por enojo, sino por mi continua sorpresa al actuar y proteger a otros consumidores. Definitivamente, hay muchas cosas que van bien en este club. Pero cuando las cosas van mal, es evidente que uno es incapaz de reconocer el error. Esto mientras esto fue tan fácil de resolver. De todos modos, este partido estaba más ocupado evitando la deuda que encontrando una solución.

Si uno se pregunta por qué no fui al Kifid. Considero que la situación es incorrecta en principio, pero no lo suficientemente alta como para que el valor involucrado moleste al Kifid con tales asuntos. Una empresa como esta debería estar avergonzada.

Lo siento mucho, muy poco profesional.

Traducido