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Theresea Rusinko

4 hace años que

Editar: estoy editando mi reseña hasta 5 estrellas...

Editar: estoy editando mi reseña hasta 5 estrellas debido a la respuesta inmediata y extremadamente genuina de David, el gerente del complejo. (y eliminando algunas cosas porque he alcanzado el límite de caracteres con esta edición). Nos localizó en la playa para disculparse y preguntar qué podía hacer para que nuestra última noche fuera increíble. Realmente apreciamos el esfuerzo realizado para arreglar las cosas y también creemos que nuestra experiencia fue al menos inaceptable para ellos, si no un valor atípico total. Definitivamente nos hizo sentir más bienvenidos y nos brindó una nueva perspectiva que nos hizo sentir mejor sobre todo lo que sucedió. ¡Muchas gracias por encontrarnos!

Los hermosos jardines y el personal servicial se vieron empañados por la incesante venta adicional (en nuestra habitación, actividades, cenas ... Todo) además de los precios ya exorbitantes en todo. Alojarse en un hotel lujoso a este precio no debería sentirse como una presión. "Porque es tu aniversario" nos ofrecieron dos opciones de habitaciones mejoradas, y en este punto esperaba tal vez una mejora de un solo paso gratis, o posiblemente una botella de vino, o alguna pequeña cosa ... Pero no, una habitación a $ 150 / noche extra ... y el otro a $ 900 extra / noche! Llegamos a la primera opción de habitación mejorada y nuestro embajador dice "Oh, esta no es una habitación muy buena, ¿quieres ver la otra habitación?" Uh, no gracias. Si estuviéramos interesados ​​en gastar otros $ 900 / noche, no habríamos reservado la vista al jardín más baja por $ 750 / noche. Y eso fue después de un viaje agotador en varios aviones para llegar hasta aquí. Tampoco nos dijeron que hay transporte gratuito cada hora a la ciudad y terminamos gastando $ 150 para alquilar un jeep para visitar la ciudad, solo para descubrir que la "zona comercial" es una galería de arte y un par de tiendas turísticas normales. (Aún más barato que comprar protector solar en la tienda del hotel - ¡$ 48 por protector solar en aerosol!) Y luego nos enteramos uno o dos días más tarde de los traslados gratuitos. Estamos acostumbrados a precios inflados en hoteles agradables, especialmente en lugares semi-remotos, y estamos felices de pagar por unas excelentes vacaciones, pero todo junto definitivamente nos frotó el camino equivocado. Creo que la venta adicional fue lo que realmente puso todo lo demás en una luz negativa. Recibimos un pastel de feliz aniversario la noche que llegamos (no nuestro aniversario) que fue muy agradable ... Y otro en nuestra segunda noche (tampoco), con una botella de vino. Nos sentimos mal por desperdiciarlo pero no queríamos otro pastel de chocolate: /

Las opciones de comida, especialmente para la cena, son muy limitadas y caras para la calidad. Anuncian 5 restaurantes, pero solo unos pocos están abiertos para una comida determinada. Hay otro restaurante en el campo de golf, abierto solo para el almuerzo, y no tuvimos la oportunidad de probarlo. Nobu y Malibu Farms en la piscina son excepciones: recomiendo encarecidamente el sándwich de filete de soja y jengibre en Malibu y hacer el omaskase en Nobu. ¡Y Eunice en la piscina es una delicia!

Evite el ciclismo de montaña a menos que planee llevar guantes y pantalones cortos de bicicleta; son bicicletas básicas y en buen estado. Pasamos un buen rato yendo en bicicleta a Garden of the Gods, pero todavía estoy magullado por el pequeño asiento duro como una roca 4-5 días después. Supuse que esta sería una actividad más amigable para los turistas. Definitivamente desembolsar la vela de snorkel, realmente el mejor snorkel que he hecho en Hawaii y la tripulación del barco fue genial. Lo mismo ocurre con las atracciones de UTV, una de las cosas más divertidas que he hecho. El tío Bruno y los loros en el lugar también son definitivamente lo más destacado.

En general, quizás sea mejor para un viaje más corto. Odio dejar reseñas como esta. Fue realmente agradable y me siento mal de que nuestra opinión pareciera, lamentablemente, sesgada, pero siento que si estás considerando gastar esta cantidad de dinero en unas vacaciones, deberías saberlo todo. Nos vamos mañana después de 9 noches y nos sentimos un poco aprovechados porque hay muy pocas opciones accesibles.

Traducido

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