Adriana Terrill Repaso de Memorial Hermann Medical Group
¡LE DARÍA UNA CALIFICACIÓN NEGATIVA SI ES POSIBLE!...
¡LE DARÍA UNA CALIFICACIÓN NEGATIVA SI ES POSIBLE! ¡COMPLETAMENTE DISGUSTADO!
Mi madre entró hace 2 días (entre las 9 am y las 12 pm) vomitando incontrolablemente, incapaz de respirar, migraña insoportable. Tuvo que arrastrarse por la barandilla de las escaleras del frente para llegar al departamento de emergencias. Luego, al hablar con su compañero de trabajo que la trajo, le preguntó si pensaba que era esto o aquello, preocupada y dolorida. Su amiga le dijo que la recepción al escucharlos puso los ojos en blanco. Cuando la llamaron para que hiciera triaje, su compañero de trabajo les dijo que estaba demasiado débil para caminar (algo obvio). El chico puso los ojos en blanco a mi madre OTRA VEZ y luego trajo la silla de ruedas.
Tenemos una familia de aneurismas cerebrales, sin embargo trataron a mi madre por la migraña con líquidos, antieméticos, analgésicos y magnesio. Ella respondió positivamente. Entonces decidieron que hacer una TC era innecesario. Hicieron una radiografía para un dolor de cadera no relacionado. Luego la dio de alta antes del mediodía.
Mi madre, su compañera de trabajo y yo somos profesionales médicos que hemos trabajado en una variedad de entornos profesionales, incluidos los hospitales. Este fue un comportamiento indiferente y poco comprensivo completamente imperdonable de la recepción. Y un pasivo para la espalda. Mi madre tiene otra migraña hoy y, si empeora, iremos a otro hospital. Pero nos aseguraremos de informar al centro médico, así como a nuestro seguro, que el Centro Médico Memorial Hermann Texas solo proporcionó una curita para el problema en cuestión y no intentó diagnosticar la causa del problema de mi madre (le dijeron que buscara una derivación a neurología de su PCP).
Todo lo que pasa viene, y un día todas esas personas que trataron mal a mi madre estarán en el hospital por algo. Y espero que obtengan lo que dan.
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