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James W

3 hace años que

Debido a la tormenta de nieve, el apartamento de m...

Debido a la tormenta de nieve, el apartamento de mi hija y sus compañeras de habitación se inundó. Mi hija se acercó a mí presa del pánico y la trasladamos a ella y a dos de las otras tres compañeras de habitación a nuestra casa. La dirección muestra una falta de comunicación. No notificaron a mi hija y a sus compañeras de cuarto que se mudaron aquí sobre la disponibilidad de un apartamento al que se mudaron temporalmente. Después de unos días contaron esto y esa posibilidad de mudarse a un motel / hotel si no había habitaciones disponibles. Ya estaban instalados aquí y eso era un inconveniente en ese momento. Después de hablar con la administración, se les dijo que la alfombra sería reemplazada y tratada para evitar el moho. Mientras tanto, se negaron a prorratearles el alquiler por no poder vivir en su apartamento. Se negaron a prorratear el alquiler y los remitieron a Corporativo. Llamaron a Corporativo, recibieron correo de voz y dejaron un mensaje. Corporate no devolvió la llamada, sino que reenvió el mensaje a la dirección. A partir de hoy, la alfombra ha sido reemplazada, pero los zócalos aún no se han instalado. Han pasado exactamente tres semanas en este punto y todavía no se ofrece ningún prorrateo. Estudiantes y padres frustrados por decir lo menos.

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