Quinn Harry

Repaso de RespShoppe

ATENCIÓN: Susan:

ATENCIÓN: Susan:

Solo quería agradecer a RESPSHOP por la excelente y rápida resolución de mi nuevo problema de compra. Mi Phillips Dreamstation Go fue una compra cara, ya que no pasé por Medicare.
Al recibir la máquina CPAP, no pude configurar ni ajustar la configuración. Después de numerosas horas de investigación, intentos, etc., me comuniqué con el soporte de RespShop. Después de varios intentos fallidos por parte del Servicio de atención al cliente para ayudarme a resolver el problema, me pusieron en contacto con Susan y un miembro del personal de Soporte técnico (no recuerdo el nombre). La pantalla táctil no respondía y la luz de encendido seguía parpadeando. Mi conclusión es que esto fue culpa del fabricante, no del proveedor.
Determinamos que se enviaría una nueva máquina (durante la noche) y que devolvería la unidad inoperable (que también era nueva). Menos de 24 horas después recibí mi DreamStation Go Auto de reemplazo. Todo funcionó a la perfección. Pude volver a registrar la máquina con DreamMapper en mi teléfono, modificar algunas configuraciones, verificar la presión de la mascarilla, etc.
Entonces . . . Estoy muy contento y felicito a RespShop por su excelente servicio y resolución. ¡GRACIAS!
En cualquier momento, me complacerá brindar recomendaciones, comentarios y testimonios para la organización. ¡Recomiendo ALTAMENTE RespShop dot Com!

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