D

David P

3 hace años que

Alojamiento 5 estrellas pero servicio 1 estrella

Alojamiento 5 estrellas pero servicio 1 estrella

1 de febrero al 7 de febrero. Las habitaciones y el alojamiento eran muy agradables. Las camas, las almohadas y las sábanas eran geniales. La playa y la vista impresionantes. ¡El servicio no lo fue! Nuestras habitaciones eran tan nuevas que no había botes de basura en el baño ni en la habitación. Lo solicitamos y tardaron 2 días en ponerlos en la habitación. El sitio web anuncia 3 restaurantes. Solo 2 estaban abiertos. La granja a la mesa no está abierta debido a que el jardín no estaba listo. El sitio web anuncia que tienen buceo, vela, etc. y no lo hacen. El servicio en el restaurante era muy pobre. Ni siquiera podía mantener un vaso de agua lleno. Parecía que nadie estaba bajo supervisión. La comida era muy buena, especialmente las chuletas de cordero, el menú debe ampliarse si vas a comer allí durante toda una semana. El servicio en la playa era deficiente. Solicitamos toallas dos veces durante más de una hora y nunca las recibimos, esto sucedió varios días. Tienen botones de servicio en las sombrillas de la playa y lo presionas y nadie viene. Además, esperaría algo de entretenimiento en vivo, pero no hubo ninguno. No sé si la alta dirección comprende las expectativas que conlleva el nombre de Rosewood. No es el Ritz. No estoy seguro de si volvería hasta que mejore y entonces seguiría siendo escéptico

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios