Natalie Suarez

Repaso de Grupo Flosol

Mala atención, tuve la mala suerte de tener que ir...

Mala atención, tuve la mala suerte de tener que ir dos veces. La primera vez fue para ver opciones de compra, tengo que mencionar que iba vestida de manera informal y en cuanto me vieron entrar o se me acercaron para ofrecer información, tuve que rogarles que me atendieran. El vendedor fue muy despótico, dándome la impresión de que no pensaba que me fuera a comprar un coche (lamentablemente no tengo su nombre). La segunda vez fue para acompañar a mi hermano a liquidar una que había adquirido y la atención fue peor, nadie sabía cuál era el proceso a liquidar, ni qué opciones había para obtener la factura, sus respuestas, además de faltar conocimientos, fueron muy secas : "No sé", "En eso no te podemos ayudar", "Si quieres, marca este número para ver lo que dicen", cayendo totalmente en el absurdo, como es posible que no sepan el proceso ? Cabe destacar que en ambas ocasiones nuestro comportamiento fue tranquilo y amistoso para no provocar conflictos innecesarios. En definitiva, no consideraremos ese lugar como una opción de compra o servicio, es una pena que no tengan un buen trato al cliente.

Traducido