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Dawn Brott

3 hace años que

Compramos los boletos para residentes de Florida y...

Compramos los boletos para residentes de Florida y manejamos 3 horas para visitar el parque el sábado 19 de octubre. Cuando llegamos, el encargado del estacionamiento nos informó que los parques estaban llenos y vimos letreros que mostraban lo mismo. El asistente me dijo que los 3 sábados anteriores, los parques también alcanzaron su capacidad máxima, sin embargo, en las tardes alrededor de las 4 a 5 p. M. Permitían la entrada de más invitados cuando la gente se fuera. Acepté comprar el boleto de estacionamiento de $ 26 basado en esa información con la esperanza de que pudiéramos entrar. Cuando nos acercábamos a la puerta del parque, ya estaban esperando unas 75-100 personas. Nos unimos a la fila y poco después un empleado del parque informó que no se permitiría la entrada de más personas. Ellos estaban anticipando que la gente de Islands of Adventure llenaría el parque Universal una vez que el parque cerrara a las 5 pm. Nos entregaron una tarjeta para llamar al servicio de atención al cliente y nos dijeron que nos fuéramos. Mi hija de 8 años estaba desconsolada. Ella nunca ha estado en Universal y estaba emocionada de ir. Como padre, es muy difícil ver a su hijo llorar y no puede hacer nada al respecto. Si Universal actuara juntos como Disney, requerirían reservaciones para ingresar al parque. De esa manera sabría antes de gastar dinero y conducir y no aplastar a un niño que tenía sus esperanzas. ¡¡QUE VERGÜENZA A USTEDES !! Mis boletos no son reembolsables y ahora tuve que reservar una habitación en uno de sus hoteles para garantizar que pudiéramos entrar. Parece una táctica para quitarle más dinero a las personas que ya se encuentran en dificultades financieras debido a la pandemia. La próxima vez mi familia gastará nuestro dinero en Disney y no en Universal Studios.

Traducido

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