Moira G.

Repaso de Atlanta Airport Marriott Hotel

Esta reseña es para Lucy y Christopher, 2 miembros...

Esta reseña es para Lucy y Christopher, 2 miembros del personal en el comedor del hotel. Hicieron todo lo posible para hacerme sentir cómodo después de que el personal de la recepción principal no había brindado un servicio al cliente adecuado esta mañana. Si tuviera que revisar el personal de recepción esta mañana, el Downtown Marriott y la Línea de ayuda de servicio al cliente, no hubiera sido tan favorable. Vendieron en exceso nuestras habitaciones y nos sacaron a 45 minutos de este hotel. Sin embargo, este Marriott tenía hermosas habitaciones y era muy cómodo. El personal de recepción por la noche era genial, los de la mañana no eran de ninguna ayuda. El desayuno debía haberse organizado como gratuito en función de las molestias y no lo respetaron. Lucy intervino para corregirlo y se lo agradezco. Ella y Christopher exhibieron un maravilloso servicio al cliente. Algunos miembros del personal podrían beneficiarse de una formación en hostelería para estar a la altura.

Traducido