Michael Quieros

Repaso de Audi Australia Retail Operatio...

Al equipo de Audi Sydney,

Al equipo de Audi Sydney,

Compré un Q5 el año pasado y decir que estoy feliz sería quedarse corto. Desde el principio de preguntar sobre un automóvil, Shane se comunicó conmigo de inmediato. Era educado, amable y su entusiasmo por el producto era contagioso, pero la mejor parte fue que no sentía que me estuvieran vendiendo y, reconozcamos los hechos, la mayoría de los vendedores de automóviles no tienen la mejor reputación. El servicio de Shane fue sobresaliente, se ganó mi confianza en cuestión de minutos con su enfoque honesto y realista. Organizamos una cita para que mi esposa y yo fuéramos a su concesionario y quedé realmente impresionado con la atención de Shane a los detalles con su gama de autos y también nos ofreció una bebida mientras miramos a nuestro alrededor, pero en general nos hizo sentir como en casa después de un largo tiempo. día de trabajo. Una vez que nos decidimos por el automóvil, pasamos por las finanzas de Audi y los servicios de Khalil complementaron los de Shane.

Él también fue amable y muy servicial con la financiación. Avance rápido a nuestro primer servicio y hubo un poco de confusión cuando mi esposa reservó el auto. A pesar de que fueron 6 meses después de la compra, llamé a Shane y me sorprendió gratamente que no solo me recordara, sino que también solucionó el problema. mezclar con en 10 minutos, continuando con el gran servicio. Así que compramos un Q5 negro nuevo y ¡qué maravilla! No hemos mirado atrás. Es seguro decir que no solo les he dicho a todos lo bueno que es el Q5, sino también lo bueno que es el servicio para igualar al auto.

Mi esposa conduce el Q5 y ​​le encanta. Pero cuando llegue el día de comprar un automóvil, puedo decir con seguridad adónde iré y con quién pediré tratar. Al trabajar en la industria de servicios, aprecio y sé lo valiosa que es la retroalimentación. Espero que no solo el gerente de Shane, sino también muchos miembros del equipo de Audi vean esta revisión, ya que estoy seguro de que todos ustedes tienen un papel que desempeñar para que los clientes ingresen a un entorno tan excelente y sean tratados como si fuéramos su único cliente ESPECIAL. Sigan con el gran trabajo y Shane, si pueden leer esto, espero poder volver a verlos pronto, lo que significa que puedo conseguir otro Audi.

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