Vanessa Otero

Repaso de United Automobile Ins Co

No puedo creer que esta empresa todavía exista. Mi...

No puedo creer que esta empresa todavía exista. Mi vehículo fue golpeado por un asegurado de la UAIG y les llevó meses decidir si iban a cubrir las reparaciones. Después de que finalmente lo hicieron y llevé mi auto al taller, el auto estuvo en el taller por un mes porque su excusa fue que la UAIG no quiere cubrir las partes OEM y más bien esperar a que una parte esté en orden (sin embargo, UAIG le dice no son responsables de su alquiler porque una pieza está solicitada). Esta empresa es una mierda. Después de esperar 22 días para que se reemplazara un parachoques en un hyundai santa fe 2014, estoy considerando llevarlo más lejos posiblemente en forma legal. Sus agentes solo recitan "política" cuando es obvio que, teóricamente, parece que debería ser así, ¡pero nunca lo es! Los ajustadores nunca devuelven las llamadas telefónicas (a menos que solicite un gerente, entonces, mágicamente, parecen estar en la oficina). Y solo cubren $ 25 por día en alquiler por el tiempo que creen que el automóvil debería tardar en repararse, sin considerar las demoras causadas por ellos mismos al esperar las piezas usadas.

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