Google Reviewer2030 Repaso de The Travertine Group
No tuve problemas para trabajar con Patrick, pero ...
No tuve problemas para trabajar con Patrick, pero en una visita tuve que trabajar con Loretta Ducas y fue horrible. Loretta fue grosera, inicialmente me ignoró y se negó a ayudarme a averiguar cuántas fichas necesitaba. Se suponía que ella me ayudaría, pero luego ayudó a otro cliente y recibió 2 llamadas telefónicas. Ella me dijo: ¿Cómo se supone que voy a saber cuántos mosaicos necesitas? ¿No tienes contratista? Después de que dije que Stone Mart debería poder ayudarme a resolver esto, ella dijo que no voy a asumir la responsabilidad de eso si hago las matemáticas mal. Así que tuve que resolverlo yo mismo. También llamé para ver qué color de lechada combinaba con el travertino que compré y Loretta me dijo ¿Y cómo se supone que voy a saber esa respuesta? con un tono grosero y mocoso. Ella fue inútil y grosera.
La parte difícil fue encontrar un instalador competente, capacitado y asequible. Stone Mart sugirió un instalador de mala calidad, Seven Golden Floors. Es genial para los negocios de Stone Mart cuando sugieren un instalador de mierda y luego tienes que comprar baldosas adicionales cuando tu proyecto necesita ser rehecho. Mi consejo para los futuros clientes de baldosas es comprar baldosas de porcelana y olvidarse de la piedra. Que no vale la pena. Se necesita mucha habilidad y experiencia para instalar la piedra correctamente (especialmente en la ducha) y con calidad. La piedra también requiere mucho mantenimiento y se astilla y se agrieta TAN fácilmente. Siempre veo nuevos chips y me pregunto, "¿Cómo? ¿Qué?" Soy tan delicado con eso y aún así se astilla. Hay que sellarlo cada 5 años y es difícil mantenerlo limpio. Me mintieron cuando me dijeron que es fácil de limpiar. Después de vivir con él durante medio año, nunca volvería a hacer piedra. Los azulejos de porcelana son más fuertes que la cerámica y más duraderos que la piedra. Ese es el camino que seguiré en el futuro. La piedra se ve bien, pero no es funcional ni duradera cuando se vive con ella.
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