Tayna Silveira

Repaso de AVW-TELAV @ SHERATON CHICAGO

Mi familia y yo (7 adultos y 3 niños menores de 10...

Mi familia y yo (7 adultos y 3 niños menores de 10 años) decidimos alquilar un coche y pasar las vacaciones en Pensilvania y Chicago. En Pennsylvania, nos alojamos en el Grand Marriot y quedamos muy satisfechos. Sin embargo, cuando llegamos al Grand Sheraton en Chicago, nos sorprendió lo hermoso que era el hotel. Una vez que llegamos al hotel, la piscina no funcionaba, y si revisa el sitio web, realmente tiene que buscar para ver dónde dice que no funciona. Entonces los niños ya estaban molestos. También dicen que tienes una mini nevera en la habitación, pero cuando la abres es en realidad un mini bar y no puedes usarlo. Así que tuvimos que poner hielo en un pequeño cubo de basura y poner la comida de los niños allí. Como éramos 10, conseguimos las habitaciones comunicadas, ¡y uno de los baños había un lavabo sin armario! ¡Realmente era solo un fregadero! Fue un absurdo. Pero bueno, pasamos de eso. Al día siguiente, salimos todo el día, una vez que llegamos a la habitación ¡NUESTROS BAÑOS SE LIMPIARON! Simplemente tomaron las toallas viejas e hicieron nuestras camas. No reemplazaron nuestros jabones, champú, café, tazas, nada (¡tengo videos!), Y solo pusieron 2 toallas en cada habitación, ya que éramos 10. Así que llamé a la recepcionista y le pedí cortésmente que nos enviara más. Tardaron 2 horas en hacerlo y se olvidaron de enviarnos papel higiénico, ya que no había ninguno en nuestras habitaciones. Entonces los llamé nuevamente para quejarme, y ella me reenvió para hablar con el gerente, así que lo hice. Fue muy grosero y dijo que no sabía por qué no limpiaban la habitación. Entonces, tenemos otra oportunidad y al día siguiente hicieron lo mismo. En ese momento, estábamos muy molestos. Quiero decir, pagamos casi 2 mil dólares para quedarnos 3 noches allí, y nos trataron muy irrespetuosamente. La otra cosa que sucedió fue con el ayuda de cámara. El servicio de aparcacoches costaba $ 69 la noche, y estábamos conduciendo una camioneta (para 15 personas), y dijeron que no podían encontrar nuestro automóvil, nos llevaron al sótano y no pudieron encontrarlo, por lo que finalmente lo encontraron. lo que les llevó 30 min. ¡Los chicos del aparcacoches ni siquiera nos ayudaron a sacar las maletas dentro de nuestro coche! Uno de nosotros iba en silla de ruedas, 3 niños, 3 mujeres, 1 adolescente y 2 hombres. En general, tuvimos una experiencia terrible en el Grand Sheraton de Chicago. Ciertamente no volveremos. Es un hotel muy caro y ni siquiera te tratan bien. ¡Espero que esta revisión te ayude en el futuro!

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