Bri Bates

Repaso de Shawnee Mission Medical Center

PSA: Si desea recibir atención médica de calidad y...

PSA: Si desea recibir atención médica de calidad y ser tratado con dignidad y respeto, NO VAYA A LA ATENCIÓN PRIMARIA DE ADVENT HEALTH EN SHAWNEE MISSION. Llamamos e hicimos una cita, no nos informaron que la práctica había cambiado de edificio. Llegamos a la antigua ubicación para encontrarla cerrada. Tuve que volver a llamar y preguntar dónde estaban ubicados. Les informamos que la cita de Tj era a las 9 am, y ya casi habíamos pasado la ventana de 10 minutos cuando dejamos el edificio antiguo. La recepcionista nos dijo que no era un problema en absoluto y que aún lo verían ya que era una falta de su parte. Así que vamos al nuevo edificio e intentamos registrarnos. La recepcionista nos dice que no lo verán ya que llega 7 minutos tarde. Intentamos explicar lo que nos dijeron por teléfono y a ella no le importó, fue EXTREMADAMENTE grosera y poco profesional. Seguí repitiendo que esa es nuestra política, señor. Nos dijo que podíamos probar en otro lugar o esperar más de una semana para la próxima disponibilidad. Así que tuvimos que solicitar ver a alguien sobre esto y esperar 10 minutos adicionales para ver a un representante de recursos humanos. Finalmente aceptaron verlo. Él le explica al Dr. lo que está pasando y ella literalmente le dice que lo resuelva y que usted ha estado lidiando con estos problemas durante años. Estoy seguro de que no morirá. Se negaron a surtir recetas que ya tiene archivadas en sus oficinas que necesita lo antes posible, no son una sustancia controlada o narcótico, es literalmente algo que necesita por razones de salud. Luego traté de recetarle penicilina a la que es extremadamente alérgico, porque ella no sabe qué le pasa, pero puedo darle esto por ahora. Su respuesta cuando le dijo que era muy alérgico fue buena si tiene una reacción solo vaya al hospital. ¿¡¿Conducir al hospital en estado de shock anafiláctico?!? Eso no suena como alguien que debería estar practicando la medicina EN ABSOLUTO. NUNCA volveremos a la misión Shawnee y nos aseguraremos de que todos los que conocemos sepan cómo les gusta tratar a sus pacientes. Si pudiéramos dar cero estrellas, lo haríamos.

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