Eleanor Counselman

Repaso de Enterprise-RDU Airport

El auto que obtuvimos fue excelente, pero cuando d...

El auto que obtuvimos fue excelente, pero cuando devolvimos el auto, con el tanque lleno de gasolina, recibimos un recibo por correo electrónico que nos cobraba $ 43 por reabastecerlo. Llamé a la oficina y me dijeron que el cargo sería eliminado. Sin disculpas ni nada de eso. Pedí que me enviaran un nuevo recibo por correo electrónico. No llegó ninguno. Volví a llamar más tarde, hablé con un asociado diferente que de hecho vio que se envió un nuevo recibo por correo electrónico con el cargo correcto. Mi consejo: obtenga siempre un recibo impreso justo cuando devuelva el automóvil y verifique que sea correcto.

Traducido