Micke H

Repaso de Folksam

Acabo de estar en contacto con un gerente sobre el...

Acabo de estar en contacto con un gerente sobre el "asunto del grupo de atención al cliente". Quieres aumentar mi seguro de hogar en un poco más del 16% (!) Y consulta el nuevo descuento de suscripción solo por 1 año. Sin embargo, este "descuento" no está especificado en la póliza de seguro, lo cual es un poco extraño. En vano señalo durante la conversación que:
Se han realizado varias modernizaciones costosas en la villa durante el año, lo que reduce el riesgo de daños.
Nosotros, como asegurados, nunca hemos sufrido ningún daño.
La delincuencia de las villas en mi municipio está disminuyendo y hemos empezado a vencer a la calle

Esto significa que Folksam recompensa con un aumento de precio de poco más del 16%.

Mi interpretación es que Folksam está recluido en una prisión de agricultores. En el primer año, la prima se descuenta (¡pero una suma no especificada!) Y luego aumenta drásticamente. En general se sabe que los suecos tienen la tradición de no querer estar incómodos y también se tragan ocre subidas sin pestañear. Y los que se oponen al fichaje son tan pocos que el esfuerzo da sus frutos en la última línea.

También intenté llegar a un compromiso, pero el mensaje era claramente "trague el aumento o cancele el seguro". También vale la pena señalar que el gerente perdió los estribos durante la conversación y comenzó a regañarme por notas. Yo, como cliente, tuve que pedirle que pensara en el tono. Nunca había estado en algo así en toda mi vida adulta.

Traducido