Jane Smith

Repaso de Argus Merchant Services

Un representante de ventas se acercó a mí para dec...

Un representante de ventas se acercó a mí para decirme que Argus puede ofrecerme una tasa de procesamiento más baja. Me inscribí con ellos. Me cobraron el primer mes antes de comenzar a procesar. Me tomó tres meses recuperar ese reembolso. Y la tasa no fue baja en absoluto. De hecho, tuve una tasa más alta que la de mi ex proveedor. Intenté llamar al representante de ventas, pero ella nunca contestó mi llamada. Como no obtuve la tarifa que me prometieron, quise cancelar el servicio con ellos. Llamé al servicio al cliente y me hicieron llamar a la extensión 312 primero y luego a la extensión 317. Ninguno de ellos me ayudó porque dijeron que tenían que comunicarse con el vendedor para aprobar la cancelación de mi cuenta sin cargo por cancelación anticipada. Pregunté cómo es que tengo un cargo por cancelación anticipada, dijeron que tengo un contrato de tres años con ellos. Incluso firmé cualquier contrato con ellos, y el representante de ventas dijo que no hay contrato y que podía terminar mi servicio en cualquier momento. Les pedí que me enviaran una copia de "mi contrato", pero se negaron a hacerlo. Seguían diciéndome que solo el vendedor tiene derecho a cerrar mi cuenta y que debería encontrar al vendedor. Les dije que no puedo encontrar al vendedor. Me dijeron que tenían que cobrarme una tarifa de $ 750 por cancelación anticipada. Por favor, no utilice esta empresa. No son sinceros sobre sus condiciones y te estafarán.

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