Allie Carlson

Repaso de Toyota Of Easley

El servicio al cliente era una prioridad aquí. Pro...

El servicio al cliente era una prioridad aquí. Programé una cita para reparar mi auto para las 8:30 am, pero cuando llegué allí, me dijeron que ninguno de los técnicos de alto nivel estaba disponible y que probablemente mi auto no estaría listo hasta el final del día. Tenía una reparación seria que debía hacerse, y solo dejarían que los técnicos más capacitados trabajaran en mi automóvil. Estaba agradecido por eso, por supuesto.
Tan pronto como se dieron cuenta de que les tomaría la mayor parte del día arreglar mi auto, organizaron un viaje a casa para mí a través de su servicio de transporte gratuito. Tomó un poco de tiempo para que un conductor estuviera disponible, pero no me importó la espera en comparación con esperar todo el día en la sala de clientes (que todavía era cómoda y estaba llena de bebidas y bocadillos gratis).
Mi conductor fue extremadamente cortés y se aseguró de preguntarme si necesitaría que me llevaran de regreso al concesionario cuando mi auto estuviera listo. Terminó siendo la misma persona que me recogió unas horas más tarde, y cuando regresé al concesionario, me tomó menos de 10 minutos visitar al cajero y recuperar mi auto.
Todas las personas con las que entré en contacto fueron respetuosas y corteses, y definitivamente regresaré a Toyota of Easley si alguna vez necesito más trabajo en mi auto.

Traducido