Susan Shum

Repaso de Ontario Energy Savings

NUNCA USE ESTA COMPAÑÍA. El 23 de agosto, nuestra ...

NUNCA USE ESTA COMPAÑÍA. El 23 de agosto, nuestra unidad de aire acondicionado se averió y reemplazamos lo siguiente: placa de control de la unidad, parte del relé del compresor y termostato programable Honeywell. Pagamos $ 930,93. A partir de este fin de semana, nuestra calefacción no funciona. He llamado varias veces y solo pude comunicarme con Rob, el despachador de Fabrizio, una vez. Le expliqué que habíamos reparado nuestra unidad y que la calefacción no funcionaba y me dijo que lo examinaría y se pondría en contacto conmigo. El no ha. He intentado llamar varias veces y, cuando llamo, ahora va directamente al buzón de voz. Mientras tanto, el condominio se congela y nos quedan más de $ 900.

Actualización: finalmente me puse en contacto con Fabrizio, quien dijo que iba a enviar un técnico. Entonces el técnico llama y dice que no puede asistir. Intento volver a llamar para averiguar qué está pasando y adivinen qué: ¡reenvió el teléfono a un servicio de contestador externo que dijo que pasarían el mensaje al departamento de ventas!

Actualización final: Nunca supe de Fabrizio. Finalmente tuve que llamar a otra compañía para reinstalar todo porque dijo que quien instaló el termostato y las piezas lo hizo incorrectamente y YO LE pagué de más. Para su información, la única razón por la que hay buenas críticas para esta empresa es porque Fabrizio solicitó buenas críticas. Incluso ANTES de prestar mi servicio, me pidió que publicara buenas críticas para su empresa porque sabe que esa es la ÚNICA forma en que obtendrá buenas críticas. MANTÉNGASE LEJOS o corra el riesgo de ser timado como yo.

Traducido