Michael Yang

Repaso de John Moore Services

Tuve un problema con el cableado de mi termostato ...

Tuve un problema con el cableado de mi termostato y necesitaba ayuda para obtener una prueba / evaluación de diagnóstico de mi sistema HVAC. Tom L. fue increíblemente servicial, informado y profesional. Soy un comprador de vivienda por primera vez, así que también quería absorber la mayor cantidad de información posible, y él estaba feliz de hablar sobre el mantenimiento y los problemas a largo plazo. He tenido varios profesionales de HVAC realizando mantenimiento antes, pero Tom me explicó exactamente lo que estaba haciendo y me ayudó a comprender cada matiz del proceso. Trabajó rápido, pero se aseguró de que su trabajo se hiciera correctamente con varias verificaciones de validación en el camino. A + servicio al cliente, recomendaría encarecidamente el trabajo de Tom y, lo más importante, su enfoque centrado en el cliente.

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