Lisa rubotham O'Neill

Repaso de West County Hotel

Estoy muy decepcionado en el West County Hotel por...

Estoy muy decepcionado en el West County Hotel por su servicio para después del funeral de mis sobrinos el lunes por la tarde. Lo más perturbador del día fue que nos recibió Noreen en la recepción, quien, en mi opinión, no tiene nada que ver con el servicio de atención al cliente, ya que tenía una cara como un fin de semana húmedo. Teníamos sándwiches y té organizados previamente para 50 personas a una cierta cantidad por cabeza. Al liquidar la cuenta fueron unos buenos 200 más de lo acordado. Cuando se le preguntó esto, Noreen dijo que puso más sándwiches que la familia no pidió. Ella simplemente se encargó de hacerlo. Cuando otros miembros de la fiesta funeraria pidieron comida caliente más tarde, escuché a Noreen regañar a dos jóvenes chicas del salón por no recibir el pago de esta comida de inmediato. ¿Pensó Noreen que íbamos a robarte a ciegas? Ella fue poco profesional, grosera y de lo más inútil. Si hubiera una opción para no dejar estrellas, lo haría.

Traducido