Dianita Sanchez Repaso de Hamot Health Systems
Fue mi primera vez en la sala de emergencias la se...
Fue mi primera vez en la sala de emergencias la semana pasada, fueron tan groseros desde el principio hasta el final. Cero cortesía en lo personal, salvo la enfermera. Esperé mucho tiempo a que apareciera el médico y estuvo 2 minutos conmigo. No me explicó lo que tengo, las causas, la medicina ni el tratamiento, ni siquiera se despidió, estaba esperando su regreso en la habitación hasta que vino la enfermera a darme la receta. ¡Tuve que preguntarle a la enfermera sobre las explicaciones!
Sin embargo, el personal para llevar la información de su seguro fue como 20 minutos conmigo (asegurándome de que tengo el seguro y todo para pagar). Estaba claro que eso es lo que les importa, no el paciente.
La chica que estaba en la caja fue descortés, ni siquiera porque te voy a pagar ¿puedes saludar o sonreír? ¡Guauu!
Esto no debería llamarse Emergencia porque no te tratan como tal.
Este es un Hospital Privado (y caro), ¡somos pacientes! Ofrecen un servicio, pero no saben cómo tratarnos como a un cliente. Este no es un servicio gratuito, estoy pagando mucho, así que espero un servicio excelente y de calidad de cada uno de los empleados.
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