Tate Sameshima

Repaso de Barrymore Furniture

Mi familia y yo estamos increíblemente decepcionad...

Mi familia y yo estamos increíblemente decepcionados con Barrymore y, francamente, sorprendidos con su pésimo servicio al cliente. Gastamos una cantidad significativa de dinero en un juego de comedor completo. Exactamente una semana después de la compra, uno de los miembros de mi familia estaba sentado en la silla del comedor, durante la cena de Navidad, y el respaldo de la silla se partió por la mitad. Es un milagro que esto le sucediera a mi hermano que pudo resistir la caída, si hubiera sido un miembro de la familia mayor y más frágil, el resultado podría haber sido mucho más peligroso.

Desde que notificó a Barrymore de esta situación, la respuesta ha sido patética. Tuvimos que llevar la silla rota a la sala de exposición después de que nos preguntaran "¿cómo estaba usando la silla?" y el único tiempo de respuesta justo fue la rapidez con la que el personal en el piso corrió y quitó la silla rota de la vista de otros clientes.

Sharon Wiseman, la "consultora de diseño de interiores", nos ha informado que este es nuestro problema para solucionarlo con el fabricante. Barrymore no tiene nada que ver con ayudar a resolver esto, ya que están atravesando una "reestructuración".

EN OTRAS PALABRAS, NO GASTES TU DINERO EN BARRYMORE.

Traducido