Greg Prince

Repaso de Sovereign Bank (Texas)

CST REP DERRICK 103308 estaba EXTREMADAMENTE impac...

CST REP DERRICK 103308 estaba EXTREMADAMENTE impaciente mientras trataba conmigo y con mi cuenta. Cada respuesta que daba comenzaba con un suspiro profundo y una respuesta irritable. Tenía muchas ganas de resolver mi cuenta y hacer un pago global. Actuó como si yo no tuviera el dinero. Estaba a mitad de la oración esperando finalmente dejar atrás esta vieja cuenta cuando me colgó en la cara. Estoy muy decepcionado con mi experiencia de hoy y no estoy seguro de cómo se puede resolver esto de manera oportuna y profesional si todos los representantes de cst manejan a los clientes de esta manera. Vergüenza a la gerencia por permitir este comportamiento.

Traducido