Ciara Geoghegan

Repaso de Galgorm Resort and Spa

Mi novio y yo estábamos muy emocionados de visitar...

Mi novio y yo estábamos muy emocionados de visitar este lugar después de leer algunas buenas críticas y visitar el sitio web. Sin embargo, estoy muy decepcionado por el servicio al cliente abmissal que recibí del Galgorm Resort & Spa. Llamé al hotel en varias ocasiones con semanas de anticipación para hacer una reserva de spa y me pusieron en espera durante más de 10 minutos cada vez sin respuesta, incluso después de esperar tanto tiempo. También envié tres formularios de reserva en línea con una semana de anticipación después de la falta de respuesta telefónica, pero no recibí respuesta alguna. Estoy completamente confundido acerca de por qué el Resort no respondió a mis preguntas, dada la alta calificación y los estándares de los que se enorgullece.

Traducido