Younes Chetabi

Repaso de Groupe SMEIA

Hice una cita para el mantenimiento de mi coche. M...

Hice una cita para el mantenimiento de mi coche. Me llamaron dos días antes para decirme que tengo una cita hoy a las 10 am, llegué a las 9:30 am para estar puntual. ahora son las 11:30 y todavía estoy esperando que mi auto entre en el garaje ... cuando pregunté por qué, el representante me dijo que es por el procedimiento de esterilización ... 2 horas de esterilización ;-) de todos modos ... Me parece anormal y poco profesional, de qué sirven las citas en este caso .. Creo que la planificación del cliente y el servicio postventa hay que mejorar en SMEIA Casablanca.

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