Aarron Reed

Repaso de Mark Miller Toyota

Primeras ventas: vine buscando una Tacoma muy espe...

Primeras ventas: vine buscando una Tacoma muy específica. Quería un todoterreno de cama larga gris magnético con el paquete tecnológico. El vendedor me dijo que la combinación de cama larga y color era muy rara y que no había ninguna en el suelo en ningún distribuidor lo suficientemente cerca como para transferirla, y que tendría que seleccionar otra cosa o esperar de 3 a 4 meses para la venta. fábrica para construir uno. Luego intentó venderme una Limited, un color diferente o una Tacoma de cama corta. Luego me dijeron que mi transmisión de mi intercambio estaba fallando. Encontré esto sorprendente ya que lo conduje de Texas a Utah sin problemas. Les pedí que me mostraran y, mientras estaba en el estacionamiento, el representante de ventas pisó el acelerador, momento en el que sentí un ruido sordo en la parte delantera. No lo había notado antes porque no piso mi Accord de 4 cilindros. La clave es que no se sintió como un problema de transmisión, sino como una falla en el soporte del motor. Lo tomé y, efectivamente, era un soporte de motor, que solo costaba alrededor de $ 150, no los varios cientos que habría costado una nueva transmisión. Afortunadamente, decidí esperar y buscar en otra parte. 3 días después de dejar Mark Miller, encontré uno a 30 minutos de la carretera en Orem, Utah. Resulta que el distribuidor me mintió.

Servicio: Programé una cita para aplicar una capa de base a mi nueva Tacoma para obtener una insonorización adicional y, lo que es más importante, para prevenir la corrosión. Al programar mi cita, les hice saber que necesitaría un préstamo o alquiler, en el momento en que me transfirieron al representante de servicio, pero recibí un mensaje de voz. Dejé un mensaje y nunca recibí una llamada. Luego llamé para asegurarme de que tendría un préstamo o alquiler disponible, momento en el cual no sería un problema y para informarle al representante de servicio cuando me presentara. Esta mañana conduzco 35 minutos hasta el concesionario para mi cita, momento en el que solicito un préstamo o alquiler nuevamente. Me dijeron que debería haber llamado con anticipación, momento en el que le hice saber que sí llamé con anticipación. Tuve que ir a trabajar, así que tuve que irme y tomar mi camión sin terminar el trabajo.

He tratado con este concesionario dos veces y en ambas instancias me mintieron y perdí mi tiempo debido a su total falta de esfuerzo ... Conduciré una hora hasta Orem antes de volver a Mark Miller Toyota para cualquier cosa, servicio o ventas.

Traducido