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Repaso de Marriott La Jolla

Lamento escribir una crítica negativa, pero tengo ...

Lamento escribir una crítica negativa, pero tengo que decir la verdad. Se negaron a darnos servicio de limpieza o incluso sábanas y toallas limpias para que pudiéramos hacer la cama nosotros mismos. Peor aún, el sábado por la noche hubo una fiesta muy ruidosa en la habitación de al lado que se prolongó hasta las 4:30 am y el ruido nos mantuvo despiertos toda la noche. Llamamos a la recepción y les suplicamos que el personal de seguridad les dijera a los vecinos ruidosos que terminaran la fiesta, pero tan pronto como el personal de seguridad se fue, el ruido fue tan fuerte como siempre. No nos inscribimos en esto y el gerente del hotel fue grosero cuando pedimos que se borrara esa noche de insomnio. Perdimos nuestro tiempo y dinero aquí y hubiéramos dormido mejor en una estación de tren. Marriott tiene un grave problema de gestión en esta ubicación. Le envié un correo electrónico al director ejecutivo de Marriott y al servicio al cliente en la sede corporativa. Permanezca bajo su propio riesgo, pero no lo haga excepto para ser tratado con respeto aquí. ¡Buena suerte!

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